Pernyataan Aksesibilitas untuk situs web www.maccaferri.com

Pernyataan ini disusun pada 31 Juli 2026.

Konten ini juga dapat dibacakan dengan lantang menggunakan pembaca layar NVDA untuk Windows dan VoiceOver untuk iOS.

Officine Maccaferri S.p.A. berkomitmen untuk menjamin aksesibilitas situs webnya www.maccaferri.com, sesuai dengan Dekret Legislatif No. 82 tanggal 27 Mei 2022, yang melaksanakan Direktif Eropa 2019/882.

Officine Maccaferri S.p.A. berkeyakinan bahwa merupakan kewajiban moral bersama untuk memungkinkan siapa pun mengakses informasi, produk, atau layanan tanpa menghadapi hambatan atau rintangan, sehingga setiap orang dapat hidup dengan bermartabat, setara, dan mandiri. Karena itu, sumber daya telah diinvestasikan agar situs ini lebih mudah digunakan dan lebih mudah diakses oleh semua orang, termasuk penyandang disabilitas.

Sesuai dengan Dekret Legislatif 82/2022, berikut disampaikan informasi sebagai berikut:

• informasi mengenai penilaian tentang bagaimana layanan memenuhi persyaratan aksesibilitas, dengan menyebutkan persyaratan yang berlaku;
• deskripsi umum layanan, dalam format yang dapat diakses;
• deskripsi dan penjelasan yang diperlukan untuk memahami cara kerja layanan;
• deskripsi mengenai cara layanan memenuhi persyaratan aksesibilitas;
• informasi yang menunjukkan bahwa proses penyediaan layanan dan pemantauannya menjamin kesesuaian layanan;
• bantuan dan pelaporan atas kemungkinan masalah aksesibilitas.

1. Persyaratan aksesibilitas dan kriteria yang berlaku

Persyaratan aksesibilitas digital ditetapkan dalam Dekret Legislatif No. 82 tanggal 27 Mei 2022, "Pelaksanaan Direktif (UE) 2019/882 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 17 April 2019 tentang persyaratan aksesibilitas untuk produk dan layanan", yang untuk aspek teknisnya merujuk pada standar UNI EN 301549.

Secara khusus, kesesuaian situs web harus dinilai berdasarkan kriteria yang tercantum dalam bab 9 "Web" dan 10 "Konten non-web", yang merujuk pada Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 pada tingkat A dan AA.

Empat prinsip dasar aksesibilitas digital yang dinyatakan dalam WCAG 2.1 adalah:

• Dapat dipersepsi - Konten disajikan secara jelas dan mudah dipahami.
• Dapat dioperasikan - Antarmuka mudah dinavigasi oleh semua pengguna.
• Dapat dipahami - Informasi dan operasi bersifat intuitif dan mudah ditafsirkan.
• Kokoh - Situs kompatibel dengan teknologi bantu yang paling umum.

Bidang yang dikecualikan dari penerapan

Pasal 1 ayat 5 Dekret Legislatif No. 82/2022 menyatakan bahwa ketentuan dekret tidak berlaku untuk konten situs web dan aplikasi seluler berikut:

• media berbasis waktu yang direkam sebelumnya dan diterbitkan sebelum 28 Juni 2025;
• format berkas perkantoran yang diterbitkan sebelum 28 Juni 2025;
• peta dan layanan pemetaan daring, sepanjang untuk peta yang ditujukan untuk navigasi informasi pentingnya disediakan dalam format digital yang dapat diakses;
• konten pihak ketiga yang tidak dibiayai maupun dikembangkan oleh pelaku usaha terkait dan tidak berada di bawah kendalinya;
• konten situs web dan aplikasi seluler yang dianggap sebagai arsip, dalam arti hanya memuat konten yang tidak diperbarui atau diolah ulang setelah 28 Juni 2025.

2. Deskripsi umum layanan

Situs ini ditujukan kepada konsumen akhir dan menyediakan layanan informasi komersial mengenai perusahaan Maccaferri, yang berspesialisasi dalam solusi rekayasa untuk pasar konstruksi sipil, geoteknik, dan lingkungan. Situs ini memungkinkan pengguna mengenal grup, menelusuri produk, solusi, dan sektor penerapan, mengakses studi kasus, dokumentasi teknis, brosur, dan konten mendalam, menemukan kantor internasional, serta menghubungi para ahli perusahaan.

3. Cara kerja layanan

Situs dapat digunakan dari perangkat desktop, tablet, dan ponsel pintar melalui peramban web utama yang tersedia saat ini dan dapat diakses dalam beberapa versi bahasa. Navigasi situs dilakukan melalui menu utama yang memungkinkan pengguna mengakses bagian-bagian utama.

Pengguna dapat memanfaatkan fungsi-fungsi situs dengan cara yang dijelaskan berikut ini:

• melihat informasi tentang perusahaan: pengguna berkesempatan memperdalam pengetahuannya tentang perusahaan dengan mengakses bagian-bagian khusus. Di area ini pengguna dapat menemukan informasi mengenai sejarah grup, kehadiran internasional, nilai-nilai, pendekatan rekayasa, inovasi, serta peran perusahaan dalam pengembangan solusi untuk infrastruktur tangguh dan adaptasi iklim.
• melihat sektor kegiatan: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk mengenal bidang-bidang utama tempat Maccaferri beroperasi, antara lain infrastruktur untuk energi dan sumber daya alam, aplikasi industri, keselamatan dan ketangguhan iklim, infrastruktur cerdas, transportasi, infrastruktur perkotaan, air, dan lingkungan. Untuk setiap sektor, pengguna dapat membuka halaman yang diminati dan melihat konten mendalam.
• melihat aplikasi perancangan: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk mengidentifikasi area penerapan solusi Maccaferri.
• melihat solusi dan sistem rekayasa: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk melihat solusi yang ditawarkan perusahaan sehubungan dengan berbagai kebutuhan perancangan. Di halaman khusus tersebut pengguna dapat menemukan deskripsi teknis, bidang penggunaan, manfaat penerapan, serta tautan ke produk, studi kasus, atau dokumentasi terkait.
• melihat produk: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk melihat katalog produk Maccaferri. Untuk setiap produk yang tersedia, pengguna dapat membuka halaman khusus dan melihat deskripsi, karakteristik teknis, penerapan, gambar, materi informasi, dan, bila tersedia, dokumen teknis yang dapat diunduh.
• melihat studi kasus dan success stories: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk mengenal proyek-proyek yang telah dilaksanakan Maccaferri di berbagai negara dan konteks penerapan. Setiap studi kasus dapat ditelaah lebih lanjut melalui halaman khusus, yang memuat informasi tentang proyek, kebutuhan yang ditangani, solusi yang diterapkan, dan hasil yang dicapai.
• berinteraksi dengan chat AI: pengguna berkesempatan meminta informasi tertentu dan menerima jawabannya melalui obrolan dengan asisten virtual yang tersedia di halaman beranda.
• mengakses perkakas dan sumber daya teknis: pengguna dapat melihat bagian khusus untuk mengakses materi dan perkakas pendukung perancangan, antara lain Digital Design Hub, Knowledge Centre, pustaka BIM, webinar, brosur, katalog, dokumentasi teknis, dan konten mendalam.
• melihat berita dan konten editorial: dengan memilih item menu khusus, pengguna dapat menuju portal eksternal untuk melihat pembaruan mengenai perusahaan, proyek, investasi, inisiatif korporat, inovasi, dan kegiatan grup.
• melihat peluang kerja: pengguna dapat mengakses bagian khusus untuk mengenal pendekatan perusahaan terhadap sumber daya manusia, budaya organisasi, dan peluang profesional yang tersedia. Melalui tautan yang tersedia di bagian tersebut, pengguna dapat melihat posisi yang terbuka dan mengakses tata cara pengajuan lamaran melalui platform eksternal.
• menemukan kantor dan kontak internasional: pengguna dapat menggunakan bagian dan tautan yang didedikasikan untuk kontak guna menemukan kantor yang paling sesuai dengan kebutuhannya, melihat data kontak yang tersedia, dan menghubungi perusahaan atau para ahli Maccaferri yang berada di berbagai negara.
• menghubungi perusahaan: pengguna dapat mengakses bagian khusus dan menghubungi perusahaan melalui formulir kontak.
• berlangganan buletin: pengguna dapat menggunakan tautan buletin untuk berlangganan pembaruan perusahaan, dengan memasukkan data yang diminta dan mengonfirmasi langganan sesuai tata cara yang ditetapkan situs.
• mengakses area khusus: melalui tombol yang tersedia, pengguna dapat mengakses area khususnya yang berada pada platform di luar situs.

4. Pemenuhan persyaratan aksesibilitas

Situs web ini sebagian sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan dalam lampiran A standar UNI CEI EN 301549, karena kasus-kasus ketidaksesuaian berikut:

• beberapa halaman web tidak memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam bab 9 "Web" standar UNI CEI EN 301549;
• berkas PDF yang dapat diunduh dari situs tidak memenuhi persyaratan bab 10 "Dokumen non-web".

Secara khusus:

• elemen video tidak memiliki keterangan atau takarir;
• beberapa informasi tidak memiliki hierarki judul elemen yang logis;
• beberapa hubungan fungsional atau struktural antarelemen disampaikan hanya melalui CSS atau posisi fisik dan tidak dikaitkan secara programatis;
• beberapa teks tautan tidak menjamin kontras warna minimum yang disyaratkan;
• beberapa elemen tidak memiliki kontras warna yang memadai;
• beberapa konten tidak dapat digunakan melalui papan ketik;
• beberapa elemen tidak dilengkapi kontrol untuk mengelola konten, sehingga berisiko mengganggu pembaca layar atau membingungkan pengguna;
• beberapa halaman tidak memungkinkan pengguna melewati konten berulang secara cepat, seperti menu navigasi, untuk langsung menuju bagian utama;
• beberapa dokumen tidak memiliki judul yang informatif;
• di beberapa bagian, urutan informasi yang ditelusuri melalui papan ketik tidak selaras dengan makna konten;
• beberapa tautan tidak memiliki label yang dapat dipahami dan tidak dapat dijangkau saat navigasi dengan papan ketik;
• beberapa tautan tidak menyampaikan tujuannya secara benar dan jelas;
• di beberapa bagian, konten tidak menampilkan indikasi visual fokus papan ketik, sehingga dapat menyulitkan pengguna mengetahui posisinya saat menavigasi tanpa tetikus;
• beberapa halaman tidak menyatakan bahasa yang digunakan secara benar, sehingga menyulitkan pembacaan oleh teknologi bantu;
• beberapa elemen yang dapat diklik disisipkan di dalam elemen interaktif lain, sehingga menimbulkan kebingungan saat navigasi;
• beberapa tombol tidak dapat dikenali oleh pengguna teknologi bantu;
• pada beberapa formulir, komponen tidak memiliki label yang dikaitkan secara benar dalam kode dan tidak menyampaikan nama, fungsi, atau statusnya secara jelas kepada teknologi bantu;
• beberapa elemen menggunakan atribut yang tidak valid atau tidak kompatibel, yang dapat memberikan informasi keliru kepada teknologi bantu;
• dalam beberapa kasus, elemen halaman tidak menunjukkan tujuan atau fungsinya secara jelas.

5. Proses pemantauan aksesibilitas

Officine Maccaferri S.p.A. menaruh perhatian khusus pada proses penyediaan layanan agar dapat memenuhi persyaratan yang ditetapkan peraturan tentang aksesibilitas digital, dengan dukungan konsultan eksternal untuk kegiatan berikut:

• verifikasi teknis aksesibilitas situs web melalui analisis kesenjangan;
• uji pengguna atas alur pengguna utama, termasuk dengan menggunakan teknologi bantu;
• analisis teknologi, plugin, dan layanan pihak ketiga yang diterapkan pada situs;
• laporan mengenai kesenjangan dan ketidaksesuaian yang ditemukan dari verifikasi teknis dan pengujian;
• validasi atas perbaikan ketidaksesuaian yang telah dilakukan;
• penyusunan dokumentasi aksesibilitas yang tersedia untuk publik;
• penetapan kebijakan internal dan tata cara pengelolaan permintaan bantuan yang dikirim pengguna.

Officine Maccaferri S.p.A. juga bermaksud mempertimbangkan pelaksanaan verifikasi teknis secara berkala untuk memantau aksesibilitas situs web dari waktu ke waktu, termasuk dengan kemungkinan kontribusi pihak ketiga yang berspesialisasi dalam aksesibilitas digital, guna melakukan perbaikan yang mungkin diperlukan, termasuk yang berasal dari saran pengguna.

Dalam hal demikian, verifikasi teknis akan dilaksanakan oleh konsultan eksternal yang berspesialisasi dalam aksesibilitas, yang menggunakan perkakas teknologi yang selalu diperbarui sesuai peraturan yang berlaku untuk meninjau kembali status kesesuaian dengan berbagai cara: melalui pemeriksaan kode semi-otomatis, melalui uji pengguna manual, dan dengan bantuan teknologi bantu.

6. Bantuan dan pelaporan masalah

Apabila mengalami kesulitan mengakses konten dan fungsi situs web, atau memerlukan bantuan lebih lanjut, pengguna dapat mengirim pesan ke alamat surel berikut: dpo.hq@maccaferri.com

Dalam pesan tersebut, mohon sebutkan:

• nama dan nama keluarga;
• alamat halaman web atau bagian situs yang menjadi objek laporan;
• deskripsi yang jelas dan ringkas mengenai masalah yang ditemui;
• perkakas yang digunakan (sistem operasi, peramban, teknologi bantu bila ada);
• saran yang mungkin diberikan untuk meningkatkan aksesibilitas.

Laporan akan ditangani dalam waktu sesingkat mungkin dan dapat berkontribusi pada peningkatan berkelanjutan aksesibilitas situs.