Qui sommes-nous et que faisons-nous de vos données personnelles ?

Officine Maccaferri S.p.A., dont le siège social est situé Via Albricci 9, Milan (ci-après également dénommée le Responsable du traitement), est soucieuse de la confidentialité de vos données personnelles et lui garantit la protection nécessaire contre tout événement susceptible de les exposer à un risque de violation. À cette fin, le Responsable du traitement met en œuvre des politiques et des pratiques relatives à la collecte et à l'utilisation des données personnelles ainsi qu'à l'exercice des droits reconnus par la législation applicable. Le Responsable du traitement veille à mettre à jour les politiques et pratiques adoptées pour la protection des données personnelles chaque fois que cela est nécessaire et, en tout état de cause, en cas de changements réglementaires et organisationnels susceptibles d'affecter le traitement de vos données personnelles.
Le Responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données (DPO) que vous pouvez contacter pour toute question relative aux politiques et pratiques adoptées.

Qui est le délégué à la protection des données ?

Colin Partners – Avv. Valentina Frediani – dpo.hq@maccaferri.com 

Qui sont les destinataires ?

• les sous-traitants externes et tout autre responsable du traitement et/ou responsable conjoint du traitement
• les sociétés du Groupe Maccaferri, à des fins administratives/fiscales
• les autorités publiques dans le cadre du respect des obligations réglementaires
• le prestataire de services d'assistance informatique
• une société du Groupe Maccaferri, sous réserve de votre consentement, pour ses propres finalités liées au marketing

Comment le Responsable du traitement collecte-t-il et traite-t-il vos données ?

Le Responsable du traitement collecte et/ou reçoit des informations vous concernant, telles que : adresse IP, données d'identification personnelle (comme le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le téléphone, la fonction, l'entreprise), fournies en remplissant le formulaire ou la chatbox et lors de la navigation sur le site web. Vos données personnelles ne seront diffusées ou communiquées à des tiers indéterminés d'aucune manière.

Elles servent au Responsable du traitement :

1. pour répondre à votre demande d'informations via le formulaire de Contact ou le chatbox

Vos données personnelles seront traitées afin d'assurer la gestion du site et votre demande de recevoir des informations via le formulaire « contactez-nous » ou le chatbox sur le site web du Responsable du traitement. La communication de vos données personnelles s'effectue principalement à des tiers et/ou destinataires dont l'activité est nécessaire à l'exécution des activités liées aux finalités susmentionnées, ainsi que pour satisfaire à certaines obligations légales, telles que :

• les entreprises de support informatique et d'hébergement ;
• les entreprises qui proposent des services de gestion et de maintenance du site web.

Toute communication ne répondant pas à ces finalités sera soumise à votre consentement préalable.

2. pour l'activité d'envoi de communications promotionnelles

Si vous donnez votre consentement, le traitement de vos données personnelles a lieu afin de vous proposer de nouveaux services/produits, et de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou de réaliser des études de marché. Le traitement de vos données (telles que nom, prénom, e-mail) peut avoir lieu via :

• e-mail

Le traitement en question peut être effectué si vous donnez votre consentement pour l'utilisation des données également en ce qui concerne les modalités de communication, tant traditionnelles qu'automatisées, avec lesquelles le traitement a lieu.

3. pour la communication aux sociétés du Groupe Maccaferri

En outre, toujours sous réserve de consentement, vos données (nom, prénom, e-mail) pourront être communiquées aux sociétés du Groupe (y compris les Associées), y compris celles situées hors de l'UE, pour leurs propres finalités, notamment celles liées à la promotion de leurs produits/services.

Vos données personnelles ne seront diffusées ou communiquées à des tiers indéterminés d'aucune manière.

Le Responsable du traitement transfère vos données personnelles vers des pays hors UE, vers les Filiales (ici la liste des pays où elles sont situées), sur la base du consentement que vous voudrez bien donner. En ce sens, nous vous informons que le transfert en question, n'étant soumis à aucune garantie spécifique prévue par le Règlement de l'UE, peut présenter certains risques liés à un accès potentiel à vos données par des autorités de sécurité et/ou des organismes similaires sans que vous puissiez vous opposer à un tel accès.

4. à des fins de sécurité informatique

Le Responsable du traitement traite vos données personnelles, y compris les données informatiques (par ex. accès logique) ou les données de trafic collectées ou obtenues dans le cas de services affichés sur le site web ou sur des plateformes rattachables au Responsable du traitement (par ex. pour l'inscription à un événement), dans la mesure strictement nécessaire et proportionnée pour garantir la sécurité et la capacité d'un réseau ou de serveurs qui y sont connectés à résister, à un niveau de sécurité donné, à des événements imprévus ou à des actes illicites ou malveillants compromettant la disponibilité, l'authenticité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles stockées ou transmises et sur la base d'un intérêt légitime du Responsable du traitement.

À cette fin, le Responsable du traitement prévoit des procédures de gestion des violations de données personnelles conformément aux obligations légales auxquelles il est/ils sont tenus.

Informations – Activités de Marketing

Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ?

Les données personnelles vous concernant et vous identifiant sont nécessaires afin de donner suite à la demande que vous soumettez via la section « contacts » ou le chatbox. Si elles ne sont pas fournies, le Responsable du traitement ne peut pas donner suite à vos demandes.

Que se passe-t-il si vous ne donnez pas votre consentement au traitement des données personnelles aux fins de l'envoi de communications promotionnelles relatives aux activités/services du Responsable du traitement et pour la communication aux sociétés du Groupe ?

Le traitement de vos données personnelles n'aura pas lieu pour ces finalités ; cela n'affectera pas le traitement de vos données pour la finalité principale, ni celui pour lequel vous avez déjà donné votre consentement, si requis. Si vous avez donné votre consentement et devez ultérieurement le retirer ou vous opposer au traitement, vos données ne seront plus traitées à cette fin, sans que cela n'entraîne de conséquences ou d'effets négatifs pour vous.

Comment et pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Le traitement des données vous concernant s'effectue par des moyens électroniques mis à la disposition de personnes agissant sous l'autorité du Responsable du traitement et autorisées et formées à cet effet.

Où

Les données sont conservées dans des archives papier, informatiques et télématiques situées au sein de l'Espace économique européen, et des mesures de sécurité adéquates sont assurées. Ceci sans préjudice de tout transfert que vous avez autorisé avec votre consentement (voir point 4 ci-dessus)

Pendant combien de temps

Les données personnelles sont conservées, si nécessaire, dans des archives électroniques protégées par des mesures de sécurité efficaces et adéquates pour contrer les risques de violation pris en compte par le Responsable du traitement pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes d'informations et pour l'envoi de communications de cette nature exclusive que le Responsable du traitement effectue à la suite de votre demande et, en tout état de cause, pour une période n'excédant pas 24 mois, sauf dans les cas où surviennent des événements impliquant l'intervention des Autorités compétentes, également en collaboration avec des tiers/destinataires responsables de la sécurité informatique des données du Responsable du traitement, afin de mener toute enquête sur les causes ayant conduit à l'événement. 

Les données personnelles traitées à des fins de marketing (direct, études et sondages de marché) seront conservées pendant 24 mois conformément à la décision sur ce point de l'autorité nationale de protection des données, dans la mesure où elle produit encore des effets, sauf si vous révoquez le consentement donné et/ou si vous vous opposez au traitement.

Toutefois, cela ne porte pas atteinte à votre droit de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Une fois toutes les finalités qui légitiment la conservation de vos données personnelles épuisées, le Responsable du traitement veillera à les supprimer ou à les rendre anonymes.

Quels sont vos droits ?

Dans la mesure compatible avec les délais établis pour le traitement des données personnelles vous concernant, les droits qui vous sont accordés vous permettent de toujours garder le contrôle de vos données. Vos droits sont ceux :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'effacement ;
• de limitation du traitement ;
• d'opposition au traitement ;
• de portabilité.

Vos droits vous sont garantis sans frais ni formalités particulières pour en demander l'exercice, qui est essentiellement gratuit.

 Vous avez le droit :

• d'obtenir une copie, y compris au format électronique, des données auxquelles vous avez demandé accès. Si vous demandez des copies supplémentaires, le Responsable du traitement peut vous facturer des frais raisonnables ;
• d'obtenir l'effacement de celles-ci ou la limitation du traitement ou encore la mise à jour et la rectification de vos données personnelles et que votre demande soit également respectée par des tiers/destinataires dans le cas où ils auraient reçu vos données, sauf si des motifs légitimes supérieurs à ceux ayant motivé votre demande prévalent (par ex. enquêtes environnementales et confinement du risque causé par l'urgence gérée par leur intermédiaire par le Responsable du traitement) ;
• d'obtenir toute communication utile relative aux activités menées suite à l'exercice de vos droits sans délai et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de votre demande, sauf prolongation, justifiée, jusqu'à deux mois qui devra vous être dûment communiquée.
• Pour toute information complémentaire et, en tout état de cause, pour envoyer votre demande, vous devez contacter le Responsable du traitement à l'adresse dpo.hq@maccaferri.com

Vos droits vous sont garantis sans frais ni formalités particulières pour en demander l'exercice, qui est essentiellement gratuit.

À qui pouvez-vous adresser une réclamation ?

Sans préjudice de toute autre action administrative ou judiciaire, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente ou de celle qui exerce ses fonctions et ses pouvoirs en Italie, où se trouve votre résidence habituelle ou votre lieu de travail ou, si celui-ci est différent, dans l'État membre où la violation du Règlement (UE) 2016/679 a eu lieu.