1. Požiadavky na prístupnosť a uplatniteľné kritériá
Požiadavky na digitálnu prístupnosť sú stanovené legislatívnym dekrétom č. 82 z 27. mája 2022, „Vykonanie smernice (EÚ) 2019/882 Európskeho parlamentu a Rady zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb“, ktorý v technických aspektoch odkazuje na normu UNI EN 301549.
Konkrétne sa súlad webovej stránky musí posudzovať podľa kritérií uvedených v kapitolách 9 „Web“ a 10 „Obsah mimo webu“, ktoré odkazujú na Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovniach A a AA.
Štyri základné zásady digitálnej prístupnosti vyjadrené vo WCAG 2.1 sú:
- Vnímateľnosť - Obsah je prezentovaný jasne a zrozumiteľne.
- Ovládateľnosť - Rozhranie je ľahko ovládateľné všetkými používateľmi.
- Zrozumiteľnosť - Informácie a operácie sú intuitívne a ľahko pochopiteľné.
- Robustnosť - Stránka je kompatibilná s najbežnejšími asistenčnými technológiami.
Oblasti vylúčené z uplatňovania
Článok 1 ods. 5 legislatívneho dekrétu č. 82/2022 uvádza, že ustanovenia dekrétu sa nevzťahujú na tento obsah webových stránok a mobilných aplikácií:
- vopred nahraté časovo založené médiá zverejnené pred 28. júnom 2025;
- kancelárske formáty súborov zverejnené pred 28. júnom 2025;
- mapy a online kartografické služby za predpokladu, že pri mapách určených na navigáciu sa základné informácie poskytujú v prístupnej digitálnej podobe;
- obsah tretích strán, ktorý nie je financovaný ani vyvíjaný dotknutým hospodárskym subjektom a ani nepodlieha jeho kontrole;
- obsah webových stránok a mobilných aplikácií považovaný za archív v tom zmysle, že obsahuje iba obsah, ktorý nebol po 28. júni 2025 aktualizovaný ani prepracovaný.
2. Všeobecný opis služby
Táto stránka je určená konečnému spotrebiteľovi a ponúka službu obchodných informácií o spoločnosti Maccaferri, ktorá sa špecializuje na inžinierske riešenia pre trhy pozemného staviteľstva, geotechniky a životného prostredia. Stránka umožňuje používateľom spoznať skupinu, prezerať si produkty, riešenia a odvetvia použitia, získať prístup k prípadovým štúdiám, technickej dokumentácii, brožúram a podrobnému obsahu, vyhľadať medzinárodné sídla a kontaktovať odborníkov spoločnosti.
3. Fungovanie služby
Stránku možno používať na stolových počítačoch, tabletoch a smartfónoch prostredníctvom hlavných webových prehliadačov dostupných v súčasnosti a možno ju prezerať v rôznych jazykových verziách. Navigácia na stránke prebieha prostredníctvom hlavnej ponuky, ktorá používateľovi umožňuje prístup k hlavným sekciám.
Používateľ môže využívať funkcie stránky nižšie opísanými spôsobmi:
- prezerať informácie o spoločnosti: používateľ má možnosť prehĺbiť si znalosti o spoločnosti vstupom do vyhradených sekcií. V týchto oblastiach môže nájsť informácie týkajúce sa histórie skupiny, medzinárodnej prítomnosti, hodnôt, inžinierskeho prístupu, inovácií a úlohy spoločnosti pri vývoji riešení pre odolnú infraštruktúru a prispôsobenie sa zmene klímy.
- prezerať odvetvia činnosti: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a oboznámiť sa s hlavnými oblasťami, v ktorých spoločnosť Maccaferri pôsobí, medzi ktoré patria infraštruktúra pre energetiku a prírodné zdroje, priemyselné aplikácie, bezpečnosť a klimatická odolnosť, inteligentná infraštruktúra, doprava, mestská infraštruktúra, voda a životné prostredie. Pri každom odvetví môže používateľ otvoriť príslušnú stránku a prezrieť si podrobný obsah.
- prezerať projektové aplikácie: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a určiť oblasti použitia riešení Maccaferri.
- prezerať inžinierske riešenia a systémy: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a zobraziť riešenia ponúkané spoločnosťou pre rôzne projektové potreby. Na vyhradených stránkach nájde technické opisy, oblasti použitia, prínosy aplikácií a odkazy na produkty, prípadové štúdie či súvisiacu dokumentáciu.
- prezerať produkty: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a zobraziť katalóg produktov Maccaferri. Pri každom dostupnom produkte môže používateľ otvoriť samostatnú stránku a prezrieť si opisy, technické vlastnosti, aplikácie, obrázky, informačné materiály a prípadne technické dokumenty na stiahnutie.
- prezerať prípadové štúdie a success stories: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a oboznámiť sa s projektmi realizovanými spoločnosťou Maccaferri v rôznych krajinách a aplikačných kontextoch. Každú prípadovú štúdiu možno prehĺbiť na samostatnej stránke, kde sú k dispozícii informácie o projekte, o riešených potrebách, o prijatých riešeniach a o dosiahnutých výsledkoch.
- komunikovať s chatom s umelou inteligenciou: používateľ má možnosť požiadať o určité informácie a získať príslušné odpovede prostredníctvom chatu s virtuálnym asistentom dostupným na domovskej stránke.
- získať prístup k nástrojom a technickým zdrojom: používateľ môže navštíviť vyhradenú sekciu a získať prístup k materiálom a nástrojom na podporu projektovania, medzi ktoré patria Digital Design Hub, Knowledge Centre, knižnice BIM, webináre, brožúry, katalógy, technická dokumentácia a podrobný obsah.
- prezerať novinky a redakčný obsah: výberom príslušnej položky ponuky sa používateľ dostane na externý portál, kde si môže prezrieť aktuality týkajúce sa spoločnosti, projektov, investícií, firemných iniciatív, inovácií a činností skupiny.
- prezerať pracovné príležitosti: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a oboznámiť sa s prístupom spoločnosti k ľuďom, s organizačnou kultúrou a s dostupnými profesijnými príležitosťami. Prostredníctvom odkazov uvedených v tejto sekcii si môže zobraziť prípadné voľné pozície a získať prístup k spôsobom podania prihlášky prostredníctvom externej platformy.
- vyhľadať medzinárodné sídla a kontakty: používateľ môže využiť sekcie a odkazy venované kontaktom na nájdenie sídla najvhodnejšieho pre svoje potreby, prezrieť si dostupné kontaktné údaje a spojiť sa so spoločnosťou alebo s odborníkmi Maccaferri pôsobiacimi v jednotlivých krajinách.
- kontaktovať spoločnosť: používateľ môže vstúpiť do vyhradenej sekcie a kontaktovať spoločnosť prostredníctvom kontaktného formulára.
- prihlásiť sa na odber newslettera: používateľ môže využiť odkaz venovaný newsletteru a prihlásiť sa na odber aktualít spoločnosti zadaním požadovaných údajov a potvrdením prihlásenia podľa postupu stanoveného stránkou.
- vstúpiť do vyhradenej zóny: pomocou príslušného tlačidla môže používateľ vstúpiť do svojej vyhradenej zóny umiestnenej na platforme mimo tejto stránky.
4. Splnenie požiadaviek na prístupnosť
Táto webová stránka je čiastočne v súlade s požiadavkami uvedenými v prílohe A normy UNI CEI EN 301549, a to z dôvodu nižšie uvedených prípadov nesúladu:
- niektoré webové stránky nespĺňajú požiadavky uvedené v kapitole 9 „Web“ normy UNI CEI EN 301549;
- súbory PDF na stiahnutie zo stránky nespĺňajú požiadavky kapitoly 10 „Dokumenty mimo webu“.
Konkrétne:
- videoprvky nemajú popisy ani titulky;
- niektoré informácie nemajú logickú hierarchiu nadpisov prvkov;
- niektoré funkčné či štrukturálne vzťahy medzi prvkami sú sprostredkované iba pomocou CSS alebo fyzického umiestnenia a nie sú programovo priradené;
- niektoré texty odkazov nezabezpečujú minimálny požadovaný farebný kontrast;
- niektoré prvky nemajú primeraný farebný kontrast;
- niektorý obsah nie je možné ovládať klávesnicou;
- niektoré prvky nemajú ovládacie prvky na správu obsahu, čo môže narúšať funkciu čítačiek obrazovky alebo mýliť používateľa;
- niektoré stránky neumožňujú rýchlo preskočiť opakujúci sa obsah, napríklad navigačnú ponuku, a dostať sa priamo k hlavnej sekcii;
- niektoré dokumenty nemajú informatívny názov;
- v niektorých sekciách nie je poradie informácií prechádzaných pomocou klávesnice v súlade s významom obsahu;
- niektoré odkazy nemajú zrozumiteľný popis a nie sú dosiahnuteľné pri navigácii klávesnicou;
- niektoré odkazy neoznamujú správne a jednoznačne svoj účel;
- niektorý obsah v niektorých sekciách neuvádza vizuálne označenie zamerania klávesnice, čo môže sťažovať orientáciu pri navigácii bez myši;
- niektoré stránky neuvádzajú správne použitý jazyk, čo sťažuje čítanie asistenčnými technológiami;
- niektoré klikateľné prvky sú vložené vnútri iných interaktívnych prvkov, čo vytvára zmätok pri navigácii;
- niektoré tlačidlá nie sú rozpoznateľné pre osoby využívajúce asistenčné technológie;
- v niektorých formulároch nemajú komponenty v kóde správne priradený popis a jasne neoznamujú svoj názov, funkciu či stav asistenčným technológiám;
- niektoré prvky používajú neplatné či nekompatibilné atribúty, ktoré môžu asistenčným technológiám poskytovať chybné informácie;
- v niektorých prípadoch prvky stránky jasne neuvádzajú svoj účel či funkciu.
5. Proces monitorovania prístupnosti
Spoločnosť Officine Maccaferri S.p.A. venuje osobitnú pozornosť procesu poskytovania služby, aby mohol spĺňať požiadavky stanovené predpismi o digitálnej prístupnosti, a to s podporou externých konzultantov pri týchto činnostiach:
- technické overenie prístupnosti webovej stránky prostredníctvom gap analýzy;
- používateľské testovanie hlavných používateľských postupov, a to aj s využitím asistenčných technológií;
- analýza technológií, doplnkov a služieb tretích strán implementovaných na stránke;
- správa o nedostatkoch a nesúladoch zistených technickým overením a testami;
- validácia vykonaných opráv nesúladov;
- vypracovanie dokumentácie o prístupnosti dostupnej verejnosti;
- stanovenie interných zásad a spôsobov vybavovania žiadostí o podporu zaslaných používateľmi.
Spoločnosť Officine Maccaferri S.p.A. ďalej zamýšľa zvážiť pravidelné vykonávanie technických kontrol s cieľom sledovať prístupnosť webovej stránky v čase, prípadne aj s prispením tretích strán špecializovaných na digitálnu prístupnosť, s cieľom vykonať prípadné zlepšenia, a to aj v nadväznosti na podnety používateľov.
V takom prípade budú technické kontroly vykonávané externým konzultantom špecializovaným na prístupnosť, ktorý používa technologické nástroje vždy aktualizované podľa platných predpisov, aby preskúmal stav súladu rôznymi spôsobmi: poloautomatickými kontrolami kódu, manuálnymi používateľskými testami a s pomocou asistenčných technológií.
6. Podpora a nahlasovanie problémov
V prípade ťažkostí s prístupom k obsahu a funkciám webovej stránky alebo v prípade potreby akejkoľvek ďalšej podpory môže používateľ zaslať správu na túto e-mailovú adresu: dpo.hq@maccaferri.com
V oznámení uveďte, prosím:
- meno a priezvisko;
- adresu webovej stránky alebo sekcií stránky, ktorých sa hlásenie týka;
- jasný a stručný opis zisteného problému;
- použité nástroje (operačný systém, prehliadač, prípadné asistenčné technológie);
- prípadné návrhy na zlepšenie prístupnosti.
Hlásenia budú vybavené v čo najkratšom čase a môžu prispieť k neustálemu zlepšovaniu prístupnosti stránky.
