Ko smo mi i šta radimo sa vašim ličnim podacima?

Officine Maccaferri S.p.A., sa sedištem na Via Albricci 9, Milano (u daljem tekstu i „Rukovalac"), vodi računa o poverljivosti vaših ličnih podataka i garantuje vam neophodnu zaštitu od svakog događaja koji bi ih mogao izložiti riziku od povrede. U tu svrhu, Rukovalac primenjuje politike i prakse koje se odnose na prikupljanje i korišćenje ličnih podataka, kao i na ostvarivanje prava priznatih važećim zakonodavstvom. Rukovalac se obavezuje da ažurira usvojene politike i prakse za zaštitu ličnih podataka kad god je to potrebno, a u svakom slučaju u slučaju regulatornih i organizacionih promena koje bi mogle uticati na obradu vaših ličnih podataka.
Rukovalac je imenovao lice za zaštitu podataka (DPO) kome se možete obratiti za bilo koje pitanje u vezi sa usvojenim politikama i praksama.

Ko je lice za zaštitu podataka?

Colin Partners – Avv. Valentina Frediani – dpo.hq@maccaferri.com 

Ko su primaoci?

• spoljni obrađivači i svaki drugi rukovalac i/ili zajednički rukovalac
• kompanije Maccaferri grupe, u administrativne/poreske svrhe
• javni organi u okviru ispunjavanja regulatornih obaveza
• pružalac usluga IT podrške
• kompanija Maccaferri grupe, u zavisnosti od vaše saglasnosti, za sopstvene marketinške svrhe

Kako Rukovalac prikuplja i obrađuje vaše podatke?

Rukovalac prikuplja i/ili prima informacije o vama, kao što su: IP adresa, lični identifikacioni podaci (kao što su ime, prezime, adresa e-pošte, telefon, funkcija, kompanija), koji se pružaju prilikom popunjavanja obrasca ili chatbox-a i tokom pregledanja veb-sajta. Vaši lični podaci neće se ni na koji način širiti niti saopštavati neodređenim trećim licima.

Oni služe Rukovaocu:

1. za odgovaranje na vaš zahtev za informacijama putem kontakt obrasca ili chatbox-a

Vaši lični podaci biće obrađivani u cilju obezbeđivanja administracije sajta i vašeg zahteva za dobijanje informacija putem obrasca „kontaktirajte nas" ili chatbox-a na veb-sajtu Rukovaoca. Saopštavanje vaših ličnih podataka odnosi se pretežno na treća lica i/ili primaoce čija je delatnost neophodna za obavljanje aktivnosti povezanih sa gore navedenim svrhama, kao i za ispunjavanje određenih zakonskih obaveza, kao što su:

• kompanije za IT podršku i hosting;
• kompanije koje nude usluge upravljanja i održavanja veb-sajta.

Svako saopštavanje koje ne odgovara ovim svrhama biće podložno vašoj prethodnoj saglasnosti.

2. za aktivnost slanja promotivnih komunikacija

Ako date svoju saglasnost, obrada vaših ličnih podataka odvija se u cilju da vam se ponude nove usluge/proizvodi i da vam se pošalje reklamni materijal i/ili da se sprovedu istraživanja tržišta. Obrada vaših podataka (kao što su ime, prezime, e-pošta) može se vršiti putem:

• e-pošte

Predmetna obrada može se izvršiti ako date saglasnost za korišćenje podataka i u pogledu načina komunikacije, kako tradicionalnih tako i automatizovanih, kojima se obrada obavlja.

3. za saopštavanje kompanijama Maccaferri grupe

Osim toga, uvek uz saglasnost, vaši podaci (ime, prezime, e-pošta) mogu se saopštiti kompanijama Grupe (uključujući povezane kompanije), uključujući one koje se nalaze van EU, za njihove sopstvene svrhe, posebno one povezane sa promocijom njihovih proizvoda/usluga.

Vaši lični podaci neće se ni na koji način širiti niti saopštavati neodređenim trećim licima.

Rukovalac prenosi vaše lične podatke u zemlje van EU, Podružnicama (ovde spisak zemalja u kojima se nalaze), na osnovu saglasnosti koju date. U tom smislu, obaveštavamo vas da predmetni prenos, s obzirom na to da ne podleže nijednoj konkretnoj garanciji predviđenoj Uredbom EU, može predstavljati određene rizike povezane sa mogućim pristupom vašim podacima od strane bezbednosnih organa i/ili sličnih tela, bez mogućnosti da se takvom pristupu usprotivite.

4. u svrhe IT bezbednosti

Rukovalac obrađuje vaše lične podatke, uključujući IT podatke (npr. logički pristup) ili podatke o saobraćaju prikupljene ili dobijene u slučaju usluga prikazanih na veb-sajtu ili na platformama povezanim sa Rukovaocem (npr. za prijavu na događaj), u meri koja je strogo neophodna i srazmerna za garantovanje bezbednosti i sposobnosti mreže ili servera povezanih sa njom da se odupru, na datom nivou bezbednosti, nepredviđenim događajima ili nezakonitim ili zlonamernim radnjama koje ugrožavaju dostupnost, autentičnost, integritet i poverljivost uskladištenih ili prenetih ličnih podataka, i na osnovu legitimnog interesa Rukovaoca.

U tu svrhu, Rukovalac predviđa procedure za upravljanje povredama zaštite ličnih podataka u skladu sa zakonskim obavezama kojima podleže.

Informacije – Marketinške aktivnosti

Šta se dešava ako ne date svoje podatke?

Lični podaci koji se odnose na vas i koji vas identifikuju neophodni su za postupanje po zahtevu koji šaljete putem sekcije „kontakti" ili chatbox-a. Ako ne budu dati, Rukovalac neće moći da postupi po vašim zahtevima.

Šta se dešava ako ne date saglasnost za obradu ličnih podataka u svrhe slanja promotivnih komunikacija u vezi sa aktivnostima/uslugama Rukovaoca i za saopštavanje kompanijama Grupe?

Obrada vaših ličnih podataka neće se vršiti u te svrhe; to neće uticati na obradu vaših podataka u glavnu svrhu, niti na onu za koju ste već dali saglasnost, ako se zahteva. Ako ste dali saglasnost i naknadno želite da je povučete ili se usprotivite obradi, vaši podaci se više neće obrađivati u tu svrhu, bez negativnih posledica ili efekata po vas.

Kako i koliko dugo se čuvaju vaši podaci?

Obrada podataka koji se odnose na vas vrši se elektronskim sredstvima stavljenim na raspolaganje licima koja deluju pod ovlašćenjem Rukovaoca i koja su za to ovlašćena i obučena.

Gde

Podaci se čuvaju u papirnim, informatičkim i telematskim arhivama koje se nalaze u okviru Evropskog ekonomskog prostora, uz obezbeđivanje odgovarajućih bezbednosnih mera. Sve to bez uticaja na bilo koji prenos koji ste odobrili svojom saglasnošću (videti tačku 4 gore)

Koliko dugo

Lični podaci se, ako je potrebno, čuvaju u elektronskim arhivama zaštićenim efikasnim i odgovarajućim bezbednosnim merama radi suprotstavljanja rizicima povrede koje uzima u obzir Rukovalac, tokom vremena neophodnog za odgovaranje na zahteve za informacijama i za slanje komunikacija ove isključive prirode koje Rukovalac vrši kao posledicu vašeg zahteva, i u svakom slučaju za period koji ne prelazi 24 meseca, osim u slučajevima kada dođe do događaja koji uključuju intervenciju nadležnih Organa, takođe u saradnji sa trećim licima/primaocima odgovornim za IT bezbednost podataka Rukovaoca, radi sprovođenja bilo kakve istrage o uzrocima koji su doveli do događaja. 

Lični podaci obrađivani u marketinške svrhe (direktni marketing, istraživanja i ankete tržišta) čuvaće se 24 meseca u skladu sa relevantnom odlukom nacionalnog organa za zaštitu podataka, sve dok ona i dalje proizvodi efekte, osim ako opozovete datu saglasnost i/ili se usprotivite obradi.

Međutim, to ne utiče na vaše pravo da se u bilo kom trenutku usprotivite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu iz razloga povezanih sa vašom posebnom situacijom.

Kada se iscrpe sve svrhe koje opravdavaju čuvanje vaših ličnih podataka, Rukovalac će obezbediti njihovo brisanje ili anonimizaciju.

Koja su vaša prava?

U meri koja je usklađena sa rokovima utvrđenim za obradu ličnih podataka koji se odnose na vas, prava koja su vam priznata omogućavaju vam da uvek zadržite kontrolu nad svojim podacima. Vaša prava su:

• pravo na pristup;
• pravo na ispravku;
• pravo na brisanje;
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prigovor na obradu;
• pravo na prenosivost.

Vaša prava su vam zagarantovana bez troškova i posebnih formalnosti za zahtevanje njihovog ostvarivanja, koje je u suštini besplatno.

 Imate pravo:

• da dobijete kopiju, uključujući u elektronskom formatu, podataka kojima ste zatražili pristup. Ako zatražite dodatne kopije, Rukovalac vam može naplatiti razumnu naknadu;
• da dobijete brisanje istih ili ograničenje obrade ili čak ažuriranje i ispravku vaših ličnih podataka, kao i da vaš zahtev poštuju i treća lica/primaoci u slučaju da su primili vaše podatke, osim ako ne preovlađuju viši legitimni razlozi u odnosu na one koji su motivisali vaš zahtev (npr. ekološke istrage i ograničenje rizika izazvanog vanrednom situacijom kojom Rukovalac upravlja preko njih);
• da dobijete svaku korisnu komunikaciju u vezi sa aktivnostima preduzetim nakon ostvarivanja vaših prava bez odlaganja i, u svakom slučaju, u roku od mesec dana od vašeg zahteva, uz mogućnost obrazloženog produženja do dva meseca, o čemu morate biti valjano obavešteni.
• Za bilo koje dodatne informacije i, u svakom slučaju, za slanje vašeg zahteva, morate kontaktirati Rukovaoca na adresi dpo.hq@maccaferri.com

Vaša prava su vam zagarantovana bez troškova i posebnih formalnosti za zahtevanje njihovog ostvarivanja, koje je u suštini besplatno.

Kome se možete obratiti sa žalbom?

Bez uticaja na bilo koju drugu upravnu ili sudsku radnju, možete podneti žalbu nadležnom nadzornom organu ili onom koji vrši svoje funkcije i ovlašćenja u Italiji, gde se nalazi vaše uobičajeno mesto boravka ili mesto rada, ili, ako je drugačije, u državi članici u kojoj je došlo do povrede Uredbe (EU) 2016/679.