Informativa sull’accessibilità per il sito www.maccaferri.com
La presente informativa è stata redatta il 31/07/2026.
Il presente contenuto può essere letto e reso disponibile anche in forma orale utilizzando i lettori di schermo NVDA per Windows e VoiceOver per iOS.
Officine Maccaferri S.p.A. si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web www.maccaferri.com, conformemente al decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82 in attuazione della direttiva Europea 2019/882.
È convinzione di Officine Maccaferri S.p.A. che sia un obbligo morale collettivo permettere a chiunque di accedere a informazioni, prodotti o servizi senza incontrare ostacoli o barriere, affinché ognuno possa vivere con dignità, uguaglianza e indipendenza. Per questo sono state investite risorse affinché il sito sia più facile da usare e più accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità.
In ottemperanza al D. Lgs. 82/2022 vengono di seguito fornite le seguenti indicazioni:
- informazioni sulla valutazione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità e che precisano i requisiti applicabili;
- descrizione generale del servizio, in formati accessibili;
- descrizioni e spiegazioni necessarie a comprendere il funzionamento del servizio;
- descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità;
- informazioni che dimostrano che il processo di fornitura del servizio e il relativo monitoraggio garantiscono la conformità del servizio;
- assistenza e segnalazione di eventuali problemi di accessibilità.
1. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili
I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 “Attuazione della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi”, che per gli aspetti tecnici richiama la norma UNI EN 301549.
Nello specifico, la conformità del sito web dev’essere valutata rispetto ai criteri indicati nei capitoli 9 “Web” e 10 “Contenuti non web”, che richiamano le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello A+AA.
I quattro principi fondamentali dell’accessibilità digitale, espressi dalle WCAG 2.1 sono:
- Percepibile - I contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
- Utilizzabile - L’interfaccia è facilmente navigabile da tutti gli utenti.
- Comprensibile - Le informazioni e le operazioni sono intuitive e facili da interpretare.
- Robusto - Il sito è compatibile con le tecnologie assistive più comuni.
Ambiti esclusi dall’applicazione
L’art. 1 comma 5 del D. Lgs. n°82/2022 indica che le disposizione del decreto non si applicano ai seguenti contenuti di siti web e alle applicazioni mobili:
- media basati sul tempo preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025;
- formati di file per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
- carte e servizi di cartografia online, qualora per le carte destinate alla navigazione le informazioni essenziali siano fornite in modalità digitale accessibile;
- contenuti di terzi che non sono né finanziati né sviluppati dall’operatore economico interessato né sottoposti al suo controllo;
- contenuti di siti web e applicazioni mobili considerati archivi nel senso che contengono soltanto contenuti che non sono stati aggiornati o rielaborati dopo il 28 giugno 2025.
2. Descrizione generale del servizio
Questo sito si rivolge al consumatore finale e offre un servizio di informazione commerciale per l’azienda Maccaferri, specializzata in soluzioni ingegneristiche per i mercati delle costruzioni civili, geotecniche e ambientali. Il sito permette agli utenti di conoscere il gruppo, consultare prodotti, soluzioni e settori di applicazione, accedere a case history, documentazione tecnica, brochure e contenuti di approfondimento, individuare le sedi internazionali e contattare gli esperti aziendali.
3. Funzionamento del servizio
Il sito è fruibile da dispositivi desktop, tablet e smartphone tramite i principali browser web attualmente in commercio e può essere consultato in diverse versioni di lingua. La navigazione del sito avviene tramite un menù principale che consente all’utente di accedere alle principali sezioni.
L’utente può usufruire delle funzionalità del sito nelle modalità di seguito descritte:
- consultare le informazioni sull’azienda: l’utente ha la possibilità di approfondire la conoscenza dell’azienda accedendo alle sezioni dedicate. In queste aree può consultare informazioni relative alla storia del gruppo, alla presenza internazionale, ai valori, all’approccio ingegneristico, all’innovazione e al ruolo dell’azienda nello sviluppo di soluzioni per infrastrutture resilienti e adattamento climatico.
- consultare i settori di attività: l’utente può accedere alla sezione dedicata per conoscere i principali ambiti nei quali opera Maccaferri, tra cui infrastrutture per energia e risorse naturali, applicazioni industriali, sicurezza e resilienza climatica, smart infrastructure, trasporti, infrastrutture urbane, acqua e ambiente. Per ciascun settore l’utente può aprire la pagina di interesse e consultare contenuti di approfondimento.
- consultare le applicazioni progettuali: l’utente può accedere alla sezione dedicata per individuare le aree di applicazione delle soluzioni Maccaferri.
- consultare soluzioni e sistemi ingegneristici: l’utente può accedere alla sezione dedicata per visualizzare le soluzioni proposte dall’azienda in relazione alle diverse esigenze progettuali. All’interno delle pagine dedicate può consultare descrizioni tecniche, ambiti di utilizzo, benefici applicativi e collegamenti a prodotti, casi studio o documentazione collegata.
- consultare i prodotti: l’utente può accedere alla sezione dedicata per visualizzare il catalogo dei prodotti Maccaferri. Per ogni prodotto disponibile, l’utente può aprire una pagina verticale e consultare descrizioni, caratteristiche tecniche, applicazioni, immagini, materiali informativi e, dove disponibili, documenti tecnici scaricabili.
- consultare case history e success stories: l’utente può accedere alla sezione dedicata per conoscere progetti realizzati da Maccaferri in diversi Paesi e contesti applicativi. Ogni caso studio può essere approfondito tramite una pagina verticale, nella quale sono disponibili informazioni sul progetto, sulle esigenze affrontate, sulle soluzioni adottate e sui risultati ottenuti.
- interagire con chat AI: l’utente ha la possibilità di richiedere determinate informazioni e ricevere le relative risposte tramite una chat con un assistente virtuale disponibile in home page.
- accedere a strumenti e risorse tecniche: l’utente può consultare la sezione dedicata per accedere a materiali e strumenti di supporto alla progettazione, tra cui Digital Design Hub, Knowledge Centre, librerie BIM, webinar, brochure, cataloghi, documentazione tecnica e contenuti di approfondimento.
- consultare news e contenuti editoriali: selezionando la voce di menù dedicata, l’utente può raggiungere un portale esterno in cui consultare aggiornamenti relativi all’azienda, ai progetti, agli investimenti, alle iniziative corporate, all’innovazione e alle attività del gruppo.
- consultare le opportunità di lavoro: l’utente può accedere alla sezione dedicata per conoscere l’approccio dell’azienda alle persone, alla cultura organizzativa e alle opportunità professionali disponibili. Attraverso i collegamenti presenti nella sezione può visualizzare eventuali posizioni aperte e accedere alle modalità di candidatura tramite una piattaforma esterna.
- individuare sedi e contatti internazionali: l’utente può utilizzare le sezioni e i collegamenti dedicati ai contatti per individuare la sede più adatta alle proprie esigenze, consultare i recapiti disponibili e mettersi in contatto con l’azienda o con gli esperti Maccaferri presenti nei diversi Paesi.
- contattare l’azienda: l’utente può accedere alla sezione dedicata e contattare l’azienda tramite un modulo di contatto.
- iscriversi alla newsletter: l’utente può utilizzare il collegamento dedicato alla newsletter per iscriversi agli aggiornamenti dell’azienda, inserendo i dati richiesti e confermando l’iscrizione secondo le modalità previste dal sito.
- accedere all’area riservata: a partire dal pulsante dedicato, l’utente può accedere alla propria area riservata presente in una piattaforma esterna al sito.
4. Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito:
- alcune pagine web non sono conformi ai requisiti previsti dal capitolo 9 “Web” della norma UNI CEI EN 301549;
- i file PDF scaricabili dal sito non sono conformi ai requisiti del capitolo 10 “Documenti non web”.
In particolare:
- gli elementi video non presentano didascalie o sottotitoli;
- alcune informazioni non presentano una gerarchia logica di intestazione degli elementi;
- alcune relazioni funzionali o strutturali degli elementi sono veicolate unicamente da CSS o dalla posizione fisica e non sono associate programmaticamente;
- alcuni testi dei collegamenti non garantiscono il contrasto cromatico minimo richiesto;
- alcuni elementi non presentano un contrasto cromatico adeguato;
- alcuni contenuti risultano non fruibili da tastiera;
- alcuni elementi non sono provvisti di controlli per la gestione del contenuto, rischiando di interferire con i lettori di schermo o di creare confusione nell’utente;
- alcune pagine non consentono di saltare rapidamente i contenuti ripetitivi, come il menu di navigazione, per raggiungere direttamente la sezione principale;
- alcuni documenti non presentano un titolo informativo;
- in alcune sezioni, l’ordine delle informazioni consultate tramite tastiera non risulta coerente con il significato del contenuto;
- alcuni link non presentano un’etichetta comprensibile e non sono raggiungibili durante la navigazione da tastiera;
- alcuni collegamenti non comunicano in modo corretto e definito il proprio scopo;
- alcuni contenuti non presentano indicazioni visive per il focus da tastiera in alcune sezioni, il che può rendere difficile capire dove ci si trovi durante la navigazione senza mouse;
- alcune pagine non indicano correttamente la lingua utilizzata, rendendo più difficile la lettura da parte delle tecnologie assistive;
- alcuni elementi cliccabili sono inseriti all’interno di altri elementi interattivi, creando confusione durante la navigazione;
- alcuni pulsanti non risultano riconoscibili per chi utilizza tecnologie assistive;
- in alcuni form i componenti non hanno un’etichetta associata correttamente nel codice e non comunicano in modo chiaro il proprio nome, la propria funzione o il proprio stato alle tecnologie assistive;
- alcuni elementi utilizzano attributi non validi o non compatibili, che possono fornire informazioni errate alle tecnologie assistive;
- in alcuni casi, gli elementi della pagina non indicano chiaramente il loro scopo o la loro funzione.
5. Processo di monitoraggio dell’accessibilità
Officine Maccaferri S.p.A. sta dedicando particolare attenzione al processo di fornitura del servizio affinché possa soddisfare i requisiti definiti dalle normative sull’accessibilità digitale, con il supporto da parte di consulenti esterni per le seguenti attività:
- verifica tecnica dell’accessibilità del sito web per mezzo di una gap analysis;
- user test dei principali flussi utente, utilizzando anche tecnologie assistive;
- analisi di tecnologie, plugin e servizi di terze parti implementati nel sito;
- report dei gap e delle non conformità rilevate dalla verifica tecnica e dai test;
- validazione delle correzioni delle non conformità apportate;
- redazione della documentazione sull’accessibilità a disposizione del pubblico;
- definizione delle policy interne e delle modalità di gestione delle richieste di assistenza inviate dagli utenti.
Officine Maccaferri S.p.A. intende, inoltre, valutare di effettuare periodicamente verifiche tecniche per monitorare l’accessibilità del sito web nel tempo, anche con l’eventuale contributo di soggetti terzi specializzati in accessibilità digitale, al fine di apportare eventuali miglioramenti anche conseguenti a suggerimenti da parte degli utenti.
In tal caso, le verifiche tecniche verranno effettuate da un consulente esterno specializzato in accessibilità, che usa strumenti tecnologici sempre aggiornati rispetto alla normativa vigente per riesaminare lo stato di conformità in varie modalità: con controlli semiautomatici del codice, attraverso user test manuali e con l’ausilio di tecnologie assistive.
6. Assistenza e segnalazione dei problemi
Nel caso di difficoltà ad accedere a contenuti e funzionalità del sito web, o per necessità di qualsiasi ulteriore assistenza, l’utente può inviare un messaggio al seguente indirizzo email: dpo.hq@maccaferri.com
Nella comunicazione, si prega di specificare:
- nome e cognome;
- indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
- descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
- strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, eventuali tecnologie assistive);
- eventuali suggerimenti per migliorare l’accessibilità.
Le segnalazioni verranno prese in carico nel più breve tempo possibile e potranno contribuire al continuo miglioramento dell’accessibilità del sito.
