Ποιοι είμαστε και τι κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η Officine Maccaferri S.p.A., με έδρα στην οδό Via Albricci 9, Μιλάνο (εφεξής επίσης «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), μεριμνά για την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και σας εγγυάται την απαραίτητη προστασία από κάθε γεγονός που θα μπορούσε να τα εκθέσει σε κίνδυνο παραβίασης. Για τον σκοπό αυτό, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εφαρμόζει πολιτικές και πρακτικές σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων, καθώς και την άσκηση των δικαιωμάτων που αναγνωρίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεσμεύεται να επικαιροποιεί τις πολιτικές και πρακτικές που έχει υιοθετήσει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων όποτε είναι απαραίτητο και, σε κάθε περίπτωση, σε περίπτωση κανονιστικών και οργανωτικών αλλαγών που ενδέχεται να επηρεάσουν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), στον οποίο μπορείτε να απευθύνεστε για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τις πολιτικές και πρακτικές που έχουν υιοθετηθεί.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων;

Colin Partners – Avv. Valentina Frediani – dpo.hq@maccaferri.com 

Ποιοι είναι οι αποδέκτες;

• εξωτερικοί εκτελούντες την επεξεργασία και κάθε άλλος υπεύθυνος και/ή από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας
• οι εταιρείες του Ομίλου Maccaferri, για διοικητικούς/φορολογικούς σκοπούς
• οι δημόσιες αρχές στο πλαίσιο συμμόρφωσης με κανονιστικές υποχρεώσεις
• ο πάροχος υπηρεσιών υποστήριξης πληροφορικής
• μια εταιρεία του Ομίλου Maccaferri, με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας, για δικούς της σκοπούς μάρκετινγκ

Πώς συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας;

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας συλλέγει και/ή λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως: διεύθυνση IP, δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης (όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, θέση, εταιρεία), τα οποία παρέχονται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας ή του chatbox και κατά την περιήγηση στον ιστότοπο. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διαδοθούν ούτε θα κοινοποιηθούν με κανέναν τρόπο σε απροσδιόριστους τρίτους.

Αυτά χρησιμεύουν στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας:

1. για να απαντήσει στο αίτημά σας για πληροφορίες μέσω της φόρμας Επικοινωνίας ή του chatbox

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία προκειμένου να διασφαλιστεί η διαχείριση του ιστότοπου και το αίτημά σας να λάβετε πληροφορίες μέσω της φόρμας «επικοινωνήστε μαζί μας» ή του chatbox στον ιστότοπο του Υπευθύνου Επεξεργασίας. Η κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται κυρίως σε τρίτους και/ή αποδέκτες των οποίων η δραστηριότητα είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τους προαναφερθέντες σκοπούς, καθώς και για την εκπλήρωση ορισμένων νομικών υποχρεώσεων, όπως:

• οι εταιρείες υποστήριξης πληροφορικής και φιλοξενίας·
• οι εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες διαχείρισης και συντήρησης του ιστότοπου.

Οποιαδήποτε κοινοποίηση που δεν ανταποκρίνεται σε αυτούς τους σκοπούς θα υπόκειται στην προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

2. για τη δραστηριότητα αποστολής προωθητικών επικοινωνιών

Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να σας προσφέρει νέες υπηρεσίες/προϊόντα και να σας αποστείλει διαφημιστικό υλικό ή/και να διεξάγει έρευνες αγοράς. Η επεξεργασία των δεδομένων σας (όπως όνομα, επώνυμο, e-mail) μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω:

• e-mail

Η εν λόγω επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των δεδομένων και όσον αφορά τους τρόπους επικοινωνίας, τόσο παραδοσιακούς όσο και αυτοματοποιημένους, με τους οποίους πραγματοποιείται η επεξεργασία.

3. για την κοινοποίηση στις εταιρείες του Ομίλου Maccaferri

Επιπλέον, πάντα με την επιφύλαξη συγκατάθεσης, τα δεδομένα σας (όνομα, επώνυμο, e-mail) ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εταιρείες του Ομίλου (συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων), συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται εκτός ΕΕ, για δικούς τους σκοπούς, ιδίως εκείνους που σχετίζονται με την προώθηση των προϊόντων/υπηρεσιών τους.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διαδοθούν ούτε θα κοινοποιηθούν με κανέναν τρόπο σε απροσδιόριστους τρίτους.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ, στις Θυγατρικές (εδώ ο κατάλογος των χωρών όπου βρίσκονται), βάσει της συγκατάθεσης που θα δώσετε. Με αυτή την έννοια, σας ενημερώνουμε ότι η εν λόγω διαβίβαση, καθώς δεν υπόκειται σε καμία συγκεκριμένη εγγύηση που προβλέπεται από τον Κανονισμό της ΕΕ, ενδέχεται να ενέχει ορισμένους κινδύνους που σχετίζονται με πιθανή πρόσβαση στα δεδομένα σας από αρχές ασφαλείας ή/και παρόμοιους φορείς, χωρίς να μπορείτε να αντιταχθείτε σε τέτοια πρόσβαση.

4. για σκοπούς ασφάλειας πληροφορικής

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων πληροφορικής (π.χ. λογική πρόσβαση) ή των δεδομένων κίνησης που συλλέγονται ή λαμβάνονται στην περίπτωση υπηρεσιών που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή σε πλατφόρμες που συνδέονται με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (π.χ. για την εγγραφή σε μια εκδήλωση), στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαίος και αναλογικός για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ικανότητας ενός δικτύου ή των συνδεδεμένων με αυτό διακομιστών να αντιστέκονται, σε ένα δεδομένο επίπεδο ασφάλειας, σε απρόβλεπτα γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες πράξεις που θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα, τη γνησιότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή μεταδιδόμενων προσωπικών δεδομένων, και βάσει έννομου συμφέροντος του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Για τον σκοπό αυτό, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας προβλέπει διαδικασίες διαχείρισης παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται.

Πληροφορίες – Δραστηριότητες Μάρκετινγκ

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και σας ταυτοποιούν είναι απαραίτητα για να ικανοποιηθεί το αίτημα που υποβάλλετε μέσω της ενότητας «επικοινωνία» ή του chatbox. Εάν δεν παρασχεθούν, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν θα μπορεί να ικανοποιήσει τα αιτήματά σας.

Τι συμβαίνει εάν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών σχετικά με τις δραστηριότητες/υπηρεσίες του Υπευθύνου Επεξεργασίας και για την κοινοποίηση στις εταιρείες του Ομίλου;

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν θα πραγματοποιηθεί για αυτούς τους σκοπούς· αυτό δεν θα επηρεάσει την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον κύριο σκοπό, ούτε εκείνη για την οποία έχετε ήδη δώσει τη συγκατάθεσή σας, εάν απαιτείται. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας και στη συνέχεια επιθυμείτε να την ανακαλέσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, τα δεδομένα σας δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για αυτόν τον σκοπό, χωρίς αυτό να συνεπάγεται αρνητικές συνέπειες ή επιπτώσεις για εσάς.

Πώς και για πόσο χρόνο διατηρούνται τα δεδομένα σας;

Η επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν πραγματοποιείται με ηλεκτρονικά μέσα που τίθενται στη διάθεση προσώπων που ενεργούν υπό την εποπτεία του Υπευθύνου Επεξεργασίας και είναι εξουσιοδοτημένα και εκπαιδευμένα για τον σκοπό αυτό.

Πού

Τα δεδομένα διατηρούνται σε έντυπα, ηλεκτρονικά και τηλεματικά αρχεία που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με τη διασφάλιση κατάλληλων μέτρων ασφαλείας. Όλα αυτά με την επιφύλαξη οποιασδήποτε διαβίβασης που έχετε εξουσιοδοτήσει με τη συγκατάθεσή σας (βλ. σημείο 4 παραπάνω)

Για πόσο χρόνο

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται, εάν είναι απαραίτητο, σε ηλεκτρονικά αρχεία προστατευμένα από αποτελεσματικά και κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την αντιμετώπιση των κινδύνων παραβίασης που λαμβάνει υπόψη ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας, για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την απάντηση σε αιτήματα πληροφοριών και για την αποστολή επικοινωνιών αυτής της αποκλειστικής φύσης που πραγματοποιεί ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατόπιν του αιτήματός σας και, σε κάθε περίπτωση, για περίοδο που δεν υπερβαίνει τους 24 μήνες, εκτός από τις περιπτώσεις όπου προκύπτουν γεγονότα που απαιτούν την παρέμβαση των αρμόδιων Αρχών, επίσης σε συνεργασία με τρίτους/αποδέκτες υπεύθυνους για την ασφάλεια πληροφορικής των δεδομένων του Υπευθύνου Επεξεργασίας, προκειμένου να διεξαχθεί οποιαδήποτε έρευνα σχετικά με τις αιτίες που οδήγησαν στο γεγονός. 

Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ (άμεσο μάρκετινγκ, μελέτες και έρευνες αγοράς) θα διατηρούνται για 24 μήνες σύμφωνα με τη σχετική απόφαση της εθνικής αρχής προστασίας δεδομένων, στον βαθμό που αυτή εξακολουθεί να παράγει αποτελέσματα, εκτός εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που δώσατε ή/και αντιταχθείτε στην επεξεργασία.

Ωστόσο, αυτό δεν θίγει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Μόλις εξαντληθούν όλοι οι σκοποί που νομιμοποιούν τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα μεριμνήσει για τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίησή τους.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Στον βαθμό που είναι συμβατός με τις προθεσμίες που καθορίζονται για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζονται σάς επιτρέπουν να διατηρείτε πάντα τον έλεγχο των δεδομένων σας. Τα δικαιώματά σας είναι:

• πρόσβασης·
• διόρθωσης·
• διαγραφής·
• περιορισμού της επεξεργασίας·
• εναντίωσης στην επεξεργασία·
• φορητότητας.

Τα δικαιώματά σας διασφαλίζονται χωρίς κόστος ή ειδικές διατυπώσεις για την αίτηση άσκησής τους, η οποία είναι ουσιαστικά δωρεάν.

 Έχετε το δικαίωμα:

• να λάβετε αντίγραφο, ακόμη και σε ηλεκτρονική μορφή, των δεδομένων στα οποία έχετε ζητήσει πρόσβαση. Εάν ζητήσετε επιπλέον αντίγραφα, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να σας χρεώσει εύλογη αμοιβή·
• να λάβετε τη διαγραφή τους ή τον περιορισμό της επεξεργασίας ή ακόμη και την ενημέρωση και διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, και το αίτημά σας να τηρείται και από τρίτους/αποδέκτες σε περίπτωση που έχουν λάβει τα δεδομένα σας, εκτός εάν υπερισχύουν ανώτεροι έννομοι λόγοι έναντι εκείνων που δικαιολόγησαν το αίτημά σας (π.χ. περιβαλλοντικές έρευνες και περιορισμός του κινδύνου που προκαλείται από την έκτακτη ανάγκη που διαχειρίζεται μέσω αυτών ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας)·
• να λάβετε κάθε χρήσιμη επικοινωνία σχετικά με τις δραστηριότητες που πραγματοποιήθηκαν κατόπιν άσκησης των δικαιωμάτων σας χωρίς καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός μηνός από το αίτημά σας, με την επιφύλαξη αιτιολογημένης παράτασης έως δύο μηνών, η οποία πρέπει να σας κοινοποιείται δεόντως.
• Για οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία και, σε κάθε περίπτωση, για την υποβολή του αιτήματός σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση dpo.hq@maccaferri.com

Τα δικαιώματά σας διασφαλίζονται χωρίς κόστος ή ειδικές διατυπώσεις για την αίτηση άσκησής τους, η οποία είναι ουσιαστικά δωρεάν.

Σε ποιον μπορείτε να απευθύνετε καταγγελία;

Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης διοικητικής ή δικαστικής προσφυγής, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή ή σε εκείνη που ασκεί τα καθήκοντα και τις εξουσίες της στην Ιταλία, όπου βρίσκεται η συνήθης κατοικία σας ή ο τόπος εργασίας σας, ή, εάν διαφέρει, στο κράτος μέλος όπου έλαβε χώρα η παραβίαση του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.