Declaração de acessibilidade do sítio web www.maccaferri.com

A presente declaração foi redigida em 31 de julho de 2026.

Este conteúdo também pode ser lido em voz alta através dos leitores de ecrã NVDA para Windows e VoiceOver para iOS.

A Officine Maccaferri S.p.A. compromete-se a garantir a acessibilidade do seu sítio web www.maccaferri.com, em conformidade com o Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de maio de 2022, em aplicação da Diretiva europeia 2019/882.

A Officine Maccaferri S.p.A. considera que constitui um dever moral coletivo permitir que qualquer pessoa aceda a informações, produtos ou serviços sem encontrar obstáculos ou barreiras, para que todos possam viver com dignidade, igualdade e independência. Por este motivo, foram investidos recursos para que o sítio seja mais fácil de utilizar e mais acessível a todos, incluindo as pessoas com deficiência.

Em cumprimento do Decreto Legislativo 82/2022, são fornecidas em seguida as seguintes indicações:

• informações sobre a avaliação do modo como o serviço cumpre os requisitos de acessibilidade, precisando os requisitos aplicáveis;
• descrição geral do serviço, em formatos acessíveis;
• as descrições e explicações necessárias à compreensão do funcionamento do serviço;
• descrição do modo como o serviço cumpre os requisitos de acessibilidade;
• informações que demonstrem que o processo de prestação do serviço e a respetiva monitorização garantem a conformidade do serviço;
• assistência e comunicação de eventuais problemas de acessibilidade.

1. Requisitos de acessibilidade e critérios aplicáveis

Os requisitos de acessibilidade digital são indicados no Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de maio de 2022, «Aplicação da Diretiva (UE) 2019/882 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 17 de abril de 2019, relativa aos requisitos de acessibilidade dos produtos e serviços», que, quanto aos aspetos técnicos, remete para a norma UNI EN 301549.

Em concreto, a conformidade do sítio web deve ser avaliada relativamente aos critérios indicados nos capítulos 9 «Web» e 10 «Conteúdos não web», que remetem para as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nos níveis A e AA.

Os quatro princípios fundamentais da acessibilidade digital, expressos pelas WCAG 2.1, são:

• Percetível - Os conteúdos são apresentados de forma clara e compreensível.
• Operável - A interface pode ser facilmente navegada por todos os utilizadores.
• Compreensível - As informações e as operações são intuitivas e fáceis de interpretar.
• Robusto - O sítio é compatível com as tecnologias de apoio mais comuns.

Âmbitos excluídos da aplicação

O artigo 1.º, n.º 5, do Decreto Legislativo n.º 82/2022 indica que as disposições do decreto não se aplicam aos seguintes conteúdos de sítios web e às aplicações móveis:

• os suportes baseados no tempo pré-gravados e publicados antes de 28 de junho de 2025;
• os formatos de ficheiro de escritório publicados antes de 28 de junho de 2025;
• os mapas e serviços de cartografia em linha, desde que, no caso dos mapas destinados à navegação, as informações essenciais sejam fornecidas em formato digital acessível;
• os conteúdos de terceiros que não sejam financiados nem desenvolvidos pelo operador económico interessado nem sujeitos ao seu controlo;
• os conteúdos de sítios web e aplicações móveis considerados arquivos, no sentido de que contêm apenas conteúdos que não foram atualizados nem reelaborados após 28 de junho de 2025.

2. Descrição geral do serviço

Este sítio dirige-se ao consumidor final e oferece um serviço de informação comercial da empresa Maccaferri, especializada em soluções de engenharia para os mercados da construção civil, geotécnica e ambiental. O sítio permite aos utilizadores conhecer o grupo, consultar produtos, soluções e setores de aplicação, aceder a casos de estudo, documentação técnica, brochuras e conteúdos de aprofundamento, localizar as sedes internacionais e contactar os especialistas da empresa.

3. Funcionamento do serviço

O sítio pode ser utilizado a partir de computadores, tablets e smartphones através dos principais navegadores web atualmente disponíveis e pode ser consultado em várias versões linguísticas. A navegação no sítio é feita através de um menu principal que permite ao utilizador aceder às principais secções.

O utilizador pode usufruir das funcionalidades do sítio nos modos a seguir descritos:

• consultar as informações sobre a empresa: o utilizador tem a possibilidade de aprofundar o conhecimento da empresa acedendo às secções dedicadas. Nestas áreas pode consultar informações relativas à história do grupo, à presença internacional, aos valores, à abordagem de engenharia, à inovação e ao papel da empresa no desenvolvimento de soluções para infraestruturas resilientes e adaptação climática.
• consultar os setores de atividade: o utilizador pode aceder à secção dedicada para conhecer os principais âmbitos em que a Maccaferri opera, entre os quais infraestruturas para energia e recursos naturais, aplicações industriais, segurança e resiliência climática, infraestruturas inteligentes, transportes, infraestruturas urbanas, água e ambiente. Para cada setor, o utilizador pode abrir a página de interesse e consultar conteúdos de aprofundamento.
• consultar as aplicações de projeto: o utilizador pode aceder à secção dedicada para identificar as áreas de aplicação das soluções Maccaferri.
• consultar soluções e sistemas de engenharia: o utilizador pode aceder à secção dedicada para visualizar as soluções propostas pela empresa em função das diferentes necessidades de projeto. Nas páginas dedicadas pode consultar descrições técnicas, âmbitos de utilização, benefícios de aplicação e ligações para produtos, casos de estudo ou documentação associada.
• consultar os produtos: o utilizador pode aceder à secção dedicada para visualizar o catálogo dos produtos Maccaferri. Para cada produto disponível, o utilizador pode abrir uma página dedicada e consultar descrições, características técnicas, aplicações, imagens, materiais informativos e, quando disponíveis, documentos técnicos descarregáveis.
• consultar casos de estudo e success stories: o utilizador pode aceder à secção dedicada para conhecer projetos realizados pela Maccaferri em diversos países e contextos de aplicação. Cada caso de estudo pode ser aprofundado numa página dedicada, na qual estão disponíveis informações sobre o projeto, as necessidades abordadas, as soluções adotadas e os resultados obtidos.
• interagir com o chat de IA: o utilizador tem a possibilidade de solicitar determinadas informações e receber as respetivas respostas através de um chat com um assistente virtual disponível na página inicial.
• aceder a ferramentas e recursos técnicos: o utilizador pode consultar a secção dedicada para aceder a materiais e ferramentas de apoio ao projeto, entre os quais Digital Design Hub, Knowledge Centre, bibliotecas BIM, webinars, brochuras, catálogos, documentação técnica e conteúdos de aprofundamento.
• consultar notícias e conteúdos editoriais: selecionando a entrada de menu dedicada, o utilizador pode aceder a um portal externo onde consultar atualizações relativas à empresa, aos projetos, aos investimentos, às iniciativas corporativas, à inovação e às atividades do grupo.
• consultar as oportunidades de emprego: o utilizador pode aceder à secção dedicada para conhecer a abordagem da empresa às pessoas, à cultura organizacional e às oportunidades profissionais disponíveis. Através das ligações presentes na secção pode visualizar eventuais posições abertas e aceder às modalidades de candidatura através de uma plataforma externa.
• localizar sedes e contactos internacionais: o utilizador pode utilizar as secções e as ligações dedicadas aos contactos para identificar a sede mais adequada às suas necessidades, consultar os contactos disponíveis e entrar em contacto com a empresa ou com os especialistas Maccaferri presentes nos vários países.
• contactar a empresa: o utilizador pode aceder à secção dedicada e contactar a empresa através de um formulário de contacto.
• subscrever a newsletter: o utilizador pode utilizar a ligação dedicada à newsletter para subscrever as atualizações da empresa, introduzindo os dados solicitados e confirmando a subscrição de acordo com as modalidades previstas pelo sítio.
• aceder à área reservada: a partir do botão dedicado, o utilizador pode aceder à sua área reservada, alojada numa plataforma externa ao sítio.

4. Cumprimento dos requisitos de acessibilidade

Este sítio web está parcialmente conforme com os requisitos previstos no anexo A da norma UNI CEI EN 301549, em razão dos casos de não conformidade a seguir enumerados:

• algumas páginas web não estão conformes com os requisitos previstos no capítulo 9 «Web» da norma UNI CEI EN 301549;
• os ficheiros PDF descarregáveis do sítio não estão conformes com os requisitos do capítulo 10 «Documentos não web».

Em particular:

• os elementos de vídeo não apresentam legendas nem subtítulos;
• algumas informações não apresentam uma hierarquia lógica de cabeçalhos dos elementos;
• algumas relações funcionais ou estruturais dos elementos são transmitidas unicamente através de CSS ou da posição física e não estão associadas de forma programática;
• alguns textos das ligações não garantem o contraste cromático mínimo exigido;
• alguns elementos não apresentam um contraste cromático adequado;
• alguns conteúdos não são utilizáveis através do teclado;
• alguns elementos não dispõem de controlos para a gestão do conteúdo, correndo o risco de interferir com os leitores de ecrã ou de criar confusão no utilizador;
• algumas páginas não permitem saltar rapidamente os conteúdos repetitivos, como o menu de navegação, para alcançar diretamente a secção principal;
• alguns documentos não apresentam um título informativo;
• em algumas secções, a ordem das informações consultadas através do teclado não é coerente com o significado do conteúdo;
• algumas ligações não apresentam uma etiqueta compreensível e não são alcançáveis durante a navegação por teclado;
• algumas ligações não comunicam de forma correta e definida a sua finalidade;
• alguns conteúdos não apresentam indicações visuais do foco do teclado em algumas secções, o que pode dificultar perceber onde nos encontramos durante a navegação sem rato;
• algumas páginas não indicam corretamente o idioma utilizado, dificultando a leitura por parte das tecnologias de apoio;
• alguns elementos clicáveis estão inseridos dentro de outros elementos interativos, criando confusão durante a navegação;
• alguns botões não são reconhecíveis por quem utiliza tecnologias de apoio;
• em alguns formulários, os componentes não têm uma etiqueta corretamente associada no código e não comunicam de forma clara o seu nome, a sua função ou o seu estado às tecnologias de apoio;
• alguns elementos utilizam atributos não válidos ou não compatíveis, que podem fornecer informações erradas às tecnologias de apoio;
• em alguns casos, os elementos da página não indicam claramente a sua finalidade ou a sua função.

5. Processo de monitorização da acessibilidade

A Officine Maccaferri S.p.A. está a dedicar particular atenção ao processo de prestação do serviço para que este possa cumprir os requisitos definidos pela regulamentação em matéria de acessibilidade digital, com o apoio de consultores externos para as seguintes atividades:

• verificação técnica da acessibilidade do sítio web por meio de uma análise de lacunas;
• testes de utilizador dos principais percursos, utilizando também tecnologias de apoio;
• análise de tecnologias, plugins e serviços de terceiros implementados no sítio;
• relatório das lacunas e das não conformidades detetadas na verificação técnica e nos testes;
• validação das correções das não conformidades aplicadas;
• redação da documentação sobre acessibilidade à disposição do público;
• definição das políticas internas e das modalidades de gestão dos pedidos de assistência enviados pelos utilizadores.

A Officine Maccaferri S.p.A. pretende ainda ponderar a realização periódica de verificações técnicas para monitorizar a acessibilidade do sítio web ao longo do tempo, também com o eventual contributo de terceiros especializados em acessibilidade digital, a fim de introduzir eventuais melhorias, incluindo as decorrentes de sugestões dos utilizadores.

Nesse caso, as verificações técnicas serão efetuadas por um consultor externo especializado em acessibilidade, que utiliza ferramentas tecnológicas sempre atualizadas face à regulamentação em vigor para reexaminar o estado de conformidade de várias formas: com controlos semiautomáticos do código, através de testes de utilizador manuais e com o auxílio de tecnologias de apoio.

6. Assistência e comunicação de problemas

Em caso de dificuldade em aceder aos conteúdos e às funcionalidades do sítio web, ou caso necessite de qualquer outra assistência, o utilizador pode enviar uma mensagem para o seguinte endereço de correio eletrónico: dpo.hq@maccaferri.com

Na comunicação, solicita-se que especifique:

• nome e apelido;
• o endereço da página web ou das secções do sítio objeto da comunicação;
• uma descrição clara e sintética do problema encontrado;
• as ferramentas utilizadas (sistema operativo, navegador, eventuais tecnologias de apoio);
• eventuais sugestões para melhorar a acessibilidade.

As comunicações serão tratadas no mais breve prazo possível e poderão contribuir para a melhoria contínua da acessibilidade do sítio.