Declaración de accesibilidad del sitio web www.maccaferri.com
La presente declaración se redactó el 31 de julio de 2026.
Este contenido también puede leerse en voz alta mediante los lectores de pantalla NVDA para Windows y VoiceOver para iOS.
Officine Maccaferri S.p.A. se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web www.maccaferri.com, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de mayo de 2022, en aplicación de la Directiva europea 2019/882.
Officine Maccaferri S.p.A. considera que constituye un deber moral colectivo permitir que cualquier persona acceda a información, productos o servicios sin encontrar obstáculos ni barreras, para que todos puedan vivir con dignidad, igualdad e independencia. Por este motivo se han invertido recursos para que el sitio sea más fácil de usar y más accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad.
En cumplimiento del Decreto Legislativo 82/2022, a continuación se facilita la siguiente información:
- información sobre la evaluación de cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad, precisando los requisitos aplicables;
- descripción general del servicio, en formatos accesibles;
- las descripciones y explicaciones necesarias para comprender el funcionamiento del servicio;
- descripción del modo en que el servicio cumple los requisitos de accesibilidad;
- información que demuestre que el proceso de prestación del servicio y su seguimiento garantizan la conformidad del servicio;
- asistencia y notificación de posibles problemas de accesibilidad.
1. Requisitos de accesibilidad y criterios aplicables
Los requisitos de accesibilidad digital se establecen en el Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de mayo de 2022, «Aplicación de la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios», que, en cuanto a los aspectos técnicos, remite a la norma UNI EN 301549.
En concreto, la conformidad del sitio web debe evaluarse con respecto a los criterios indicados en los capítulos 9 «Web» y 10 «Contenidos no web», que remiten a las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en los niveles A y AA.
Los cuatro principios fundamentales de la accesibilidad digital, expresados en las WCAG 2.1, son:
- Perceptible - Los contenidos se presentan de forma clara y comprensible.
- Operable - La interfaz puede ser navegada fácilmente por todos los usuarios.
- Comprensible - La información y las operaciones son intuitivas y fáciles de interpretar.
- Robusto - El sitio es compatible con las tecnologías de apoyo más comunes.
Ámbitos excluidos de la aplicación
El artículo 1, apartado 5, del Decreto Legislativo n.º 82/2022 indica que las disposiciones del decreto no se aplican a los siguientes contenidos de sitios web ni a las aplicaciones móviles:
- los medios basados en el tiempo pregrabados y publicados antes del 28 de junio de 2025;
- los formatos de archivo de ofimática publicados antes del 28 de junio de 2025;
- los mapas y servicios de cartografía en línea, siempre que, en el caso de los mapas destinados a la navegación, la información esencial se facilite en formato digital accesible;
- los contenidos de terceros que no estén financiados ni desarrollados por el operador económico interesado ni sometidos a su control;
- los contenidos de sitios web y aplicaciones móviles considerados archivos, en el sentido de que contienen únicamente contenidos que no se han actualizado ni reelaborado después del 28 de junio de 2025.
2. Descripción general del servicio
Este sitio se dirige al consumidor final y ofrece un servicio de información comercial de la empresa Maccaferri, especializada en soluciones de ingeniería para los mercados de la construcción civil, geotécnica y medioambiental. El sitio permite a los usuarios conocer el grupo, consultar productos, soluciones y sectores de aplicación, acceder a casos de éxito, documentación técnica, folletos y contenidos de profundización, localizar las sedes internacionales y ponerse en contacto con los expertos de la empresa.
3. Funcionamiento del servicio
El sitio puede utilizarse desde dispositivos de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes a través de los principales navegadores web actualmente disponibles y puede consultarse en distintas versiones lingüísticas. La navegación por el sitio se realiza mediante un menú principal que permite al usuario acceder a las secciones principales.
El usuario puede disfrutar de las funcionalidades del sitio del modo que se describe a continuación:
- consultar la información sobre la empresa: el usuario tiene la posibilidad de conocer mejor la empresa accediendo a las secciones dedicadas. En estas áreas puede consultar información relativa a la historia del grupo, la presencia internacional, los valores, el enfoque de ingeniería, la innovación y el papel de la empresa en el desarrollo de soluciones para infraestructuras resilientes y la adaptación al cambio climático.
- consultar los sectores de actividad: el usuario puede acceder a la sección dedicada para conocer los principales ámbitos en los que opera Maccaferri, entre ellos infraestructuras para la energía y los recursos naturales, aplicaciones industriales, seguridad y resiliencia climática, infraestructuras inteligentes, transporte, infraestructuras urbanas, agua y medio ambiente. Para cada sector, el usuario puede abrir la página de interés y consultar contenidos de profundización.
- consultar las aplicaciones de proyecto: el usuario puede acceder a la sección dedicada para identificar las áreas de aplicación de las soluciones Maccaferri.
- consultar soluciones y sistemas de ingeniería: el usuario puede acceder a la sección dedicada para visualizar las soluciones propuestas por la empresa en relación con las distintas necesidades de proyecto. En las páginas dedicadas puede consultar descripciones técnicas, ámbitos de uso, beneficios de aplicación y enlaces a productos, casos de estudio o documentación relacionada.
- consultar los productos: el usuario puede acceder a la sección dedicada para visualizar el catálogo de productos Maccaferri. Para cada producto disponible, el usuario puede abrir una página dedicada y consultar descripciones, características técnicas, aplicaciones, imágenes, materiales informativos y, cuando estén disponibles, documentos técnicos descargables.
- consultar casos de éxito y success stories: el usuario puede acceder a la sección dedicada para conocer proyectos realizados por Maccaferri en distintos países y contextos de aplicación. Cada caso de estudio puede consultarse en una página dedicada, en la que se ofrece información sobre el proyecto, las necesidades abordadas, las soluciones adoptadas y los resultados obtenidos.
- interactuar con el chat de IA: el usuario tiene la posibilidad de solicitar determinada información y recibir las respuestas correspondientes mediante un chat con un asistente virtual disponible en la página de inicio.
- acceder a herramientas y recursos técnicos: el usuario puede consultar la sección dedicada para acceder a materiales y herramientas de apoyo al diseño, entre ellos Digital Design Hub, Knowledge Centre, bibliotecas BIM, seminarios web, folletos, catálogos, documentación técnica y contenidos de profundización.
- consultar noticias y contenidos editoriales: seleccionando la entrada de menú dedicada, el usuario puede acceder a un portal externo en el que consultar novedades relativas a la empresa, los proyectos, las inversiones, las iniciativas corporativas, la innovación y las actividades del grupo.
- consultar las oportunidades de empleo: el usuario puede acceder a la sección dedicada para conocer el enfoque de la empresa hacia las personas, la cultura organizativa y las oportunidades profesionales disponibles. A través de los enlaces presentes en la sección puede visualizar las vacantes abiertas y acceder a las modalidades de candidatura mediante una plataforma externa.
- localizar sedes y contactos internacionales: el usuario puede utilizar las secciones y los enlaces dedicados a los contactos para localizar la sede más adecuada a sus necesidades, consultar los datos de contacto disponibles y ponerse en contacto con la empresa o con los expertos de Maccaferri presentes en los distintos países.
- contactar con la empresa: el usuario puede acceder a la sección dedicada y contactar con la empresa mediante un formulario de contacto.
- suscribirse a la newsletter: el usuario puede utilizar el enlace dedicado a la newsletter para suscribirse a las novedades de la empresa, introduciendo los datos solicitados y confirmando la suscripción según las modalidades previstas por el sitio.
- acceder al área reservada: a partir del botón dedicado, el usuario puede acceder a su área reservada, alojada en una plataforma externa al sitio.
4. Cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos previstos en el anexo A de la norma UNI CEI EN 301549, debido a los casos de no conformidad que se enumeran a continuación:
- algunas páginas web no son conformes con los requisitos previstos en el capítulo 9 «Web» de la norma UNI CEI EN 301549;
- los archivos PDF descargables del sitio no son conformes con los requisitos del capítulo 10 «Documentos no web».
En particular:
- los elementos de vídeo no presentan leyendas ni subtítulos;
- alguna información no presenta una jerarquía lógica de encabezados de los elementos;
- algunas relaciones funcionales o estructurales de los elementos se transmiten únicamente mediante CSS o por la posición física y no están asociadas de forma programática;
- algunos textos de los enlaces no garantizan el contraste cromático mínimo requerido;
- algunos elementos no presentan un contraste cromático adecuado;
- algunos contenidos no pueden utilizarse mediante el teclado;
- algunos elementos no disponen de controles para la gestión del contenido, con el riesgo de interferir con los lectores de pantalla o de generar confusión en el usuario;
- algunas páginas no permiten omitir rápidamente los contenidos repetitivos, como el menú de navegación, para llegar directamente a la sección principal;
- algunos documentos no presentan un título informativo;
- en algunas secciones, el orden de la información consultada mediante el teclado no resulta coherente con el significado del contenido;
- algunos enlaces no presentan una etiqueta comprensible y no son accesibles durante la navegación con teclado;
- algunos enlaces no comunican de forma correcta y definida su finalidad;
- algunos contenidos no presentan indicaciones visuales del foco del teclado en algunas secciones, lo que puede dificultar saber dónde se encuentra el usuario durante la navegación sin ratón;
- algunas páginas no indican correctamente el idioma utilizado, lo que dificulta la lectura por parte de las tecnologías de apoyo;
- algunos elementos en los que se puede hacer clic están insertados dentro de otros elementos interactivos, lo que genera confusión durante la navegación;
- algunos botones no resultan reconocibles para quienes utilizan tecnologías de apoyo;
- en algunos formularios, los componentes no tienen una etiqueta correctamente asociada en el código y no comunican de forma clara su nombre, su función o su estado a las tecnologías de apoyo;
- algunos elementos utilizan atributos no válidos o no compatibles, que pueden proporcionar información errónea a las tecnologías de apoyo;
- en algunos casos, los elementos de la página no indican claramente su finalidad o su función.
5. Proceso de seguimiento de la accesibilidad
Officine Maccaferri S.p.A. está dedicando especial atención al proceso de prestación del servicio para que pueda cumplir los requisitos definidos por la normativa sobre accesibilidad digital, con el apoyo de consultores externos para las siguientes actividades:
- verificación técnica de la accesibilidad del sitio web mediante un análisis de brechas;
- pruebas de usuario de los principales flujos de usuario, utilizando también tecnologías de apoyo;
- análisis de tecnologías, plugins y servicios de terceros implementados en el sitio;
- informe de las brechas y las no conformidades detectadas en la verificación técnica y en las pruebas;
- validación de las correcciones de las no conformidades aplicadas;
- redacción de la documentación sobre accesibilidad a disposición del público;
- definición de las políticas internas y de las modalidades de gestión de las solicitudes de asistencia enviadas por los usuarios.
Asimismo, Officine Maccaferri S.p.A. tiene la intención de valorar la realización periódica de verificaciones técnicas para supervisar la accesibilidad del sitio web a lo largo del tiempo, incluso con la eventual contribución de terceros especializados en accesibilidad digital, con el fin de introducir posibles mejoras, también como consecuencia de las sugerencias de los usuarios.
En tal caso, las verificaciones técnicas serán realizadas por un consultor externo especializado en accesibilidad, que utiliza herramientas tecnológicas siempre actualizadas conforme a la normativa vigente para reexaminar el estado de conformidad de diversas formas: con controles semiautomáticos del código, mediante pruebas de usuario manuales y con la ayuda de tecnologías de apoyo.
6. Asistencia y notificación de problemas
En caso de dificultad para acceder a los contenidos y funcionalidades del sitio web, o si se necesita cualquier otra asistencia, el usuario puede enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.hq@maccaferri.com
En la comunicación, se ruega especificar:
- nombre y apellidos;
- la dirección de la página web o las secciones del sitio objeto de la notificación;
- una descripción clara y concisa del problema detectado;
- las herramientas utilizadas (sistema operativo, navegador, posibles tecnologías de apoyo);
- posibles sugerencias para mejorar la accesibilidad.
Las notificaciones se atenderán en el menor tiempo posible y podrán contribuir a la mejora continua de la accesibilidad del sitio.
