Officine Maccaferri
INDONESIA
Negara

Masuk

Lupa Kata Sandi Anda?

Sistem Pendukung

customer-care01

Setiap Kontak Adalah Berharga

Kemitraan besar sering lahir dari peristiwa yang sangat kecil. Itulah alasan mengapa kami menilai besar untuk setiap kontak baru. Kami bekerja untuk memenuhi setiap pertanyaan dan berusaha untuk selalu memberikan jawaban terbaik untuk setiap permintaan yang kami terima. Pada inti dari setiap nilai-nilai kami terletak keyakinan yang kuat untuk mendengarkan dengan penuh perhatian setiap orang yang berinteraksi dengan kami.

Lebih dari kesepakatan

Visi kami dari hubungan dengan klien mencakupi lebih dari apa yang terjadi antara penjual dan pelanggan. Dari mulai sejarah panjang 130-tahun, kami selalu bekerja untuk menjawab kebutuhan kompleks dan untuk memecahkan masalah. Kami tidak menganggap klien kami pelanggan belaka. Kami membangun kemitraan yang dapat diandalkan untuk bekerjasama saling menguntungkan jangka panjang dengan mereka. Kami memberikan dukungan teknis yang benar-benar menyeluruh, tim komersial kami termasuk engineer dan juga teknisi memiliki kualifikasi yang tinggi: hal ini memungkinkan kami untuk mempersingkat rentang waktu antara masalah dan solusi dan pemecahan permasalahan tersebut, dan juga untuk memberikan dukungan teknis langsung di tempat.

Tetap Berhubungan, Selama Pekerjaan Berlangsung

Kami bekerja bersama klien kami dari awal proyek sampai tahap eksekusi selesai dilaksanakan. Kami dapat melakukannya dengan cara membangun hubungan jangka panjang dengan klien berdasarkan konsultasi dan kemitraan yang baik dan membangun. Bagian penting dari hubungan ini adalah dukungan yang berkelanjutan: kami memberikan dukungan dan solusi yang komprehensif, lebih dari sekedar hanya menyepakati bisnis. Bantuan berkelanjutan kami dimulai pada awal kontak dengan klien dan termasuk pertemuan langsung, dan melalui telepon maupun email – dalam kerangka waktu yang dijadwalkan sesuai dengan tahapan-tahapan pekerjaan yang berlangsung. Semakin tinggi tingkat teknis dari proyek, semakin tinggi pula permintaan dukungan terjadi. Sama seperti tinggi permintaan untuk koordinasi akan terjadi – fitur lain yang memberikan ciri trhadap sistem dukungan yang berkelanjutan dari kami, yaitu mengelola proyek-proyek jangka panjang dan kompleks.

support system

All Rights Reserved © Officine Maccaferri Spa 2018 P.IVA IT 02145540379

Share This